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我们要做到这些_站内快讯_皇明太阳能股份有限公司

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我们要做到这些
 
1、制定执行力和职业化的工作准则
 
2、顾问式营销,产品知识、周边知识,知识的深度和广度
 
3、目标明确,考虑客户通利弊
 
4、工程与直销明确,确定工程合作方式与执行流程
 
5、3G直销、热水定置的可行性评估
 
6、了解每一个人的家庭情况、生活情况
 
7、明确每一个人的工作目标,目标、想法、做法、结果要保持一致(如客服人员,定战略  定战术  战术执行  效果监测   效果分析  战术调整)。
 
8、制定清晰、量化的工作计划表
 
9、不轻易打断别人说话
 
10、每天就销售客服的接待用户内容进行分析总结
 
11、销售客服每天找三家专业客服进行沟通、学习,每天看半小时客服培训
 
12、技能的缺口,每天/周对设计人员进行考试
 
13、每周进行一小时的职业化培训
 
14、销售客服如何在卖产品时体现我们的专业
 
15、请用三句话说出你产品的核心特色
 
16、从此以后只谈买点,不谈卖点
 
17、从三方面分析我们的产品  产品性质  说明  特殊利益
 
18、每个人员梳理自己的产品档案和资料夹
 
19、就客户害怕的问题进行说明,让客户不再担心
 
20、你今天帮过谁
 
21、你想过有什么更好、更快、更妥当的方法没有
 
22、在用户接受产品公司的三个阶段,我们该如何做(喜欢你、信任你、依赖你)
 
 
 



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